Bezwaarschriften en conflictbemiddeling

Het Expertisecentrum Arbeidsjuridisch (EC AJ) ondersteunt managers en P&O-adviseurs binnen het Rijk op arbeidsjuridisch gebied. Het centrum geeft advies en verleent bijstand bij procesvertegenwoordiging in personele aangelegenheden. Ook bemiddelt EC AJ van de meeste ministeries en Hoge Colleges van Staatbij conflicten in de arbeidsfeer via het Loket Conflictbemiddeling Rijk.

In 2010 zijn bij het EC AJ 874 bezwaarschriften tegen personele beslissingen ingediend. Het aantal zaken waarvoor een beroepsprocedure is ingesteld bedroeg 201. De Belastingdienst, die op dit punt geen gebruikmaakt van het EC AJ, registreerde respectievelijk 587 bezwaarschriften en 101 beroepszaken. Veel bezwaren hebben te maken met zaken rondom taakstelling en reorganisaties.

Mediation

Soms is het goed om een oplossing buiten juridische kaders te zoeken. Bijvoorbeeld door meer te focussen op de arbeidsrelatie. In dat geval kan mediation een waardevolle bijdrage leveren. Door het hele land is er een pool van 35 rijksmediators. In 2010 heeft het Rijk met de bonden afgesproken dat mediation meer aandacht verdient. Goed omgaan met conflicten en goede arbeidsrelaties waarborgen, is namelijk gunstig voor de kwaliteit van de rijksorganisatie. Daarom staat het onderwerp mediation ook op de kwaliteitsagenda.

De bezwaarschriften in personele aangelegenheden komen bij EC AJ terecht. De indiener kan na een intakegesprek met een adviseur kiezen uit:

• een gesprek tussen partijen onderling
• gesprek tussen partijen onder begeleiding van een eerstelijns adviseur
• mediation

Een mediationtraject is succesvol afgerond wanneer mensen hun bezwaarschrift intrekken. Biedt een mediationtraject geen oplossing, dan volgt een juridische procedure.